Κώδικας Δεοντολογίας

Αναθεωρημένη Έκδοση, Ιανουάριος 2026

Ο Κώδικας Δεοντολογίας αποτυπώνει τις γενικές αρχές που καθορίζουν την υπεύθυνη επιχειρηματική συμπεριφορά και τους κανόνες ηθικής που η Διοίκηση, οι Εργαζόμενοι και οι Συνεργάτες της εταιρίας ΜΥΛΟΙ ΘΡΑΚΗΣ Ι. ΟΥΖΟΥΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. (εφεξής «η Εταιρία») αναμένεται να ακολουθούν.

Ο παρών Κώδικας ερμηνεύεται και εφαρμόζεται υπό το πρίσμα των Κατευθυντήριων Αρχών του ΟΗΕ για τις Επιχειρήσεις και τα Ανθρώπινα Δικαιώματα (UNGPs), των Κατευθυντήριων Γραμμών του ΟΟΣΑ για τις Πολυεθνικές Επιχειρήσεις, της Διακήρυξης της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας για τις Θεμελιώδεις Αρχές και Δικαιώματα στην Εργασία, καθώς και του ενωσιακού και εθνικού δικαίου.

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ: Ο Κώδικας δεσμεύει τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, τη Διοίκηση και το σύνολο των εργαζομένων της Εταιρίας, ανεξαρτήτως μορφής απασχόλησης. Δεσμεύει επίσης, κατ’ αναλογία και μέσω του Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών και των συμβατικών όρων, τους προμηθευτές, εργολάβους, μεταφορείς και λοιπούς επιχειρηματικούς συνεργάτες της Εταιρίας.

ΠΕΔΙΟ ΕΥΘΥΝΗΣ: Η ευθύνη της Εταιρίας δεν περιορίζεται στις ίδιες της δραστηριότητες. Εκτείνεται στις δυσμενείς επιπτώσεις τις οποίες η Εταιρία προκαλεί, στις οποίες συμβάλλει ή οι οποίες συνδέονται άμεσα με τις δραστηριότητες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της μέσω των επιχειρηματικών της σχέσεων — τόσο ανάντη, στην πρωτογενή παραγωγή των πρώτων υλών, όσο και κατάντη, έως τον τελικό χρήστη των προϊόντων της.

ΑΡΘΡΟ 1

ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΑΣ: Οι άνθρωποί μας είναι η δύναμή μας. Οι δραστηριότητες μας χαρακτηρίζονται από ακεραιότητα. Σεβόμαστε ο ένας τον άλλον. Συμπεριφερόμαστε με τρόπο ανοιχτό και ειλικρινή. Ο σεβασμός των δικαιωμάτων τους, η διασφάλιση χωρίς διακρίσεις καλών και ασφαλών εργασιακών συνθηκών και η ανάπτυξή τους είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να πετύχουμε τους εταιρικούς μας στόχους.

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΤΕΛΙΚΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΜΑΣ: Προτεραιότητά μας είναι οι πελάτες μας και οι καταναλωτές μας. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, εφαρμόζοντας πολιτική ποιότητας και ασφάλειας τροφίμων, να παρέχουμε ποιοτικά και καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες, με ανταγωνιστικούς όρους, που ανταποκρίνονται στις προϊοντικές, διαθρεπτικές και οικονομικές ανάγκες των πελατών μας. Αναγνωρίζουμε ότι η ευθύνη μας δεν εξαντλείται στον άμεσο αντισυμβαλλόμενό μας: τα προϊόντα μας καταλήγουν στο τραπέζι ανθρώπων που δεν συναλλάσσονται μαζί μας. Οι άνθρωποι αυτοί είναι φορείς δικαιωμάτων και τους οφείλουμε την ίδια επιμέλεια.

ΟΙ ΠΡΩΤΕΣ ΥΛΕΣ ΜΑΣ: Η δραστηριότητά μας ξεκινά στο χωράφι. Αναγνωρίζουμε ότι το μεγαλύτερο μέρος του περιβαλλοντικού και κοινωνικού μας αποτυπώματος δημιουργείται ανάντη, στο στάδιο της πρωτογενούς παραγωγής, και ότι η ποιότητα, η ασφάλεια και η βιωσιμότητα των προϊόντων μας δεν μπορούν να είναι καλύτερες από την ποιότητα, την ασφάλεια και τη βιωσιμότητα των πρώτων υλών μας. Δεσμευόμαστε σε υπεύθυνη, ιχνηλάσιμη και ανθεκτική προμήθεια.

ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ: Πιστεύουμε στις αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με τους προμηθευτές προϊόντων και υπηρεσιών που συνεργάζονται μαζί μας και δεσμευόμαστε για την τήρηση του Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών και την ίδια δέσμευση, αναλαμβάνουν και οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες.

Η ΚΟΙΝΩΝΙΑ: Λειτουργούμε ως υπεύθυνος εταιρικός πολίτης και συνεισφέρουμε στην ευημερία και την πρόοδο του κοινωνικού συνόλου. Ενισχύουμε την τοπική οικονομία μέσω των θέσεων εργασίας που προσφέρουμε καθώς και της διατήρησής τους. Παρέχουμε σταθερά και διαχρονικά στήριξη σε όσους έχουν ανάγκη, με έμφαση στην περιοχή της Θράκης. Επιδιώκουμε την συνεχή αλληλεπίδραση της Εταιρίας με τοπικούς φορείς, ώστε να υπάρχει συνεχής ενημέρωση και να ανταλλάσσονται απόψεις και ιδέες.

ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ: Η επιχειρηματική στρατηγική της Εταιρίας συνδέεται άρρηκτα με τη βιώσιμη ανάπτυξη σε μακροπρόθεσμη βάση. Εφαρμόζουμε όλα τα χρόνια της λειτουργίας μας στην παραγωγική μας διαδικασία υπεύθυνες και καινοτόμες πρακτικές, φιλικές προς το περιβάλλον. Στόχος μας είναι η συνεχής βελτίωση των περιβαλλοντικών μας επιδόσεων και η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών ώστε να περιορίσουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα. Αντιλαμβανόμαστε, ωστόσο, την περιβαλλοντική μας ευθύνη όχι μόνο ως ζήτημα επιδόσεων αλλά και ως ζήτημα δικαιωμάτων: η υποβάθμιση του περιβάλλοντος πλήττει ανθρώπους.

ΑΡΘΡΟ 2

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ

ΝΟΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΜΑΣ:

1. Συμμορφωνόμαστε με τα πρότυπα μισθοδοσίας και ωραρίου, και τους ισχύοντες εργατικούς νόμους, τις οδηγίες ασφαλείας και τις απαιτήσεις για ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.
2. Φροντίζουμε για την συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού μας και προσφέρουμε συνθήκες που ευνοούν την ανάδειξη των ταλέντων και δεξιοτήτων του.
3. Εστιάζουμε στις επιδόσεις και επικεντρωνόμαστε στην επίτευξη μέγιστων αποτελεσμάτων.
4. Αναγνωρίζουμε την αξία του καθενός προσωπικά και παροτρύνουμε την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη προς όφελος της Εταιρίας μας.
5. Αναθέτουμε τις κατάλληλες εργασίες στους κατάλληλους ανθρώπους.
6. Στηρίζουμε τους εργαζόμενους μας στην προσπάθειά τους να εξισορροπούν την επαγγελματική με τη προσωπική τους ζωή.
7. Προάγουμε ένα εργασιακό περιβάλλον ίσων ευκαιριών, χωρίς διακρίσεις και παρενοχλήσεις.
8. Λειτουργούμε σύμφωνα με τις θεμελιώδεις αρχές των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και τα εργασιακά πρότυπα.
9. Διασφαλίζουμε ότι οι εργαζόμενοι μας δουλεύουν σε ένα εργασιακό περιβάλλον που είναι ασφαλές και προστατεύει την υγεία τους.
10. Αναγνωρίζουμε ότι η υγεία των εργαζομένων μας περιλαμβάνει και την ψυχική τους υγεία. Μεριμνούμε για τη διαχείριση των ψυχοκοινωνικών κινδύνων της εργασίας, για την πρόληψη του εργασιακού άγχους και για τη στήριξη της ευεξίας του προσωπικού μας, καλλιεργώντας περιβάλλον σεβασμού στο οποίο κάθε εργαζόμενος μπορεί να ζητήσει βοήθεια χωρίς φόβο στιγματισμού.
11. Προστατεύουμε το απόρρητο και την εχεμύθεια των προσωπικών και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των υπαλλήλων.
12. Σύμφωνα με τη νομοθεσία και τους κανονισμούς της Εταιρίας, το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους χώρους του εργοστασίου και των γραφείων. Οι χώροι παραγωγής θεωρούνται υψηλού κινδύνου σε θέματα πυρκαγιάς ή εκρήξεων εξαιτίας της σκόνης αλεύρου που σε μεγάλη συγκέντρωση είναι εξαιρετικά εύφλεκτη.
13. Ο κάθε εργαζόμενος απαγορεύεται να εργάζεται υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή ελεγχόμενων ουσιών εντός και εκτός των εγκαταστάσεών της.

ΑΡΘΡΟ 3

ΑΠΟΤΡΟΠΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

1. Η Εταιρία μας έχει την πεποίθηση ότι τα προσωπικά συμφέροντα του προσωπικού της και των μελών των οικογενειών τους δεν συγκρούονται με τα δικά της συμφέροντα. Όλοι έχουν την υποχρέωση να ενεργούν βάσει του βέλτιστου συμφέροντος της Εταιρίας σε κάθε στιγμή. Σύγκρουση συμφερόντων απορρέει από δευτερεύουσα απασχόληση ή συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο ανταγωνιστού ή επιχειρηματικού εταίρου.
2. Δεν επιτρέπεται στους εργαζόμενους να συμμετέχουν σε οποιαδήποτε δευτερεύουσα απασχόληση που αντίκειται στα συμφέροντα της Εταιρίας, ιδίως εάν η εν λόγω απασχόληση είναι ανταγωνιστική στις δραστηριότητές της. Επιπλέον, όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να ενημερώνουν τον προϊστάμενό τους για ενδεχόμενη σχέση με άτομα ή εταιρίες με τις οποίες η Εταιρία μας έχει επαγγελματικές συναλλαγές και θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε σύγκρουση συμφερόντων.

ΑΡΘΡΟ 4

ΑΠΟΦΥΓΗ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ – ΣΥΜΠΕΡΙΦΕΡΟΜΑΣΤΕ ΜΕ ΗΘΟΣ

1. Το ήθος, η εντιμότητα, η εμπιστοσύνη και η αλληλεγγύη αποτελούν χαρακτηριστικά των σχέσεων που χτίζουμε τόσο μεταξύ μας όσο και με τρίτους εξωτερικούς παράγοντες.
2. Οι εργαζόμενοι ενεργούν υπεύθυνα, νόμιμα και με ηθικό τρόπο που αντανακλάται θετικά στο σύνολο της Εταιρίας, πάντα σε συμφωνία με τους ισχύοντες νόμους, ενώ τα προσωπικά συμφέροντα ή κέρδη δεν επιτρέπεται να επηρεάζουν τις επαγγελματικές σχέσεις, την συμπεριφορά εντός της επιχείρησης και τις εν γένει επιχειρηματικές αποφάσεις μας.
3. Η διαφθορά μέσω οποιασδήποτε ενέργειας απαγορεύεται ρητώς. Με τον όρο «διαφθορά» αναφερόμαστε στη λήψη ή απόπειρα λήψης προσωπικού οφέλους ή κέρδους μέσω παράνομων ή εν γένει μη αποδεκτών με το πνεύμα της Εταιρίας μέσων. Η διαφθορά μπορεί να συνίσταται σε πληρωμές ή ανταλλαγή οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας και αφορά ενδεικτικά περιστατικά Δωροδοκίας, Εκβιασμού ή Παράνομες Προμήθειες.
4. Οι δραστηριότητες διαφθοράς δεν αποτελούν μόνο παράβαση του Κώδικα, αλλά μπορεί να αποτελούν σοβαρές παραβάσεις ποινικών νόμων και νόμων κατά της διαφθοράς και δωροδοκίας.
5. Απαγορεύεται η παροχή, προσφορά ή αποδοχή οποιουδήποτε δώρου που αποσκοπεί σε εξυπηρέτηση ανάρμοστων σκοπών και δύναται να επηρεάσει στην λήψη οποιασδήποτε επιχειρηματικής απόφασης. Κατ’ εξαίρεση τα δώρα επιτρέπονται αποκλειστικά και μόνο στις περιπτώσεις που δεν πρόκειται για χρηματικό αντίτιμο, δεν αναμένεται ανταπόδοση και η οικονομική τους αξία δεν ξεπερνά το ποσό των 100€ συνολικά ετησίως.
6. Η Εταιρία διαθέτει Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών, ο οποίος ορίζει τις απαιτήσεις της έναντι των προμηθευτών της και μεταξύ άλλων την υποχρέωση αποχής από κάθε μορφής διαφθορά, εκβιασμό και δωροδοκία.

ΑΡΘΡΟ 5

ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΜΑΣ

1. Η Εταιρία παρέχει σε όλους τους υφιστάμενους ή υποψήφιους προμηθευτές της ισότιμες ευκαιρίες και απαιτεί από τους προμηθευτές της να εφαρμόσουν τα ίδια πρότυπα ακεραιότητας.
2. Η Εταιρία κατά κανόνα δεν συνεργάζεται με προμηθευτές μέσω απευθείας ανάθεσης. Πριν από κάθε συνεργασία λαμβάνει προσφορές από τουλάχιστον δύο διαφορετικούς προμηθευτές και εν συνεχεία αποφασίζει με ποιον θα συνεργαστεί, βάσει αντικειμενικών κριτηρίων όπως η ποιότητα των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, η άρτια και άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη, η τιμολογιακή πολιτική, η οικονομική φερεγγυότητα, η χρονική συνέπεια στην παράδοση των προϊόντων και υπηρεσιών, η συμμόρφωση με τις βασικές αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης καθώς και η εμπειρία και η ακεραιότητα ενός προμηθευτή.
3. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ότι στόχος είναι η διασφάλιση αξιόπιστων και αδιάλειπτων πηγών εφοδιασμού μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης, καθώς και ότι η Εταιρία θα διακόψει οποιαδήποτε επιχειρηματική σχέση με έναν προμηθευτή, ο οποίος διαπιστώνεται ότι εφαρμόζει παράνομες πρακτικές.
4. Η Εταιρία δεν χρησιμοποιεί τη διαπραγματευτική της θέση καταχρηστικά. Τηρεί τους συμφωνηθέντες όρους και χρόνους πληρωμής και απέχει από αθέμιτες εμπορικές πρακτικές στην αλυσίδα εφοδιασμού γεωργικών προϊόντων και τροφίμων, σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/633 και την εθνική νομοθεσία μεταφοράς της.

ΑΡΘΡΟ 6

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΡΩΤΩΝ ΥΛΩΝ

1. Η Εταιρία αναγνωρίζει ότι οι πρώτες ύλες της — και κατεξοχήν το σιτάρι — αποτελούν το σημείο όπου συγκεντρώνεται το μεγαλύτερο μέρος των περιβαλλοντικών και κοινωνικών επιπτώσεων της δραστηριότητάς της, καθώς και σημαντικό μέρος του επιχειρηματικού της κινδύνου. Η προμήθεια πρώτων υλών αντιμετωπίζεται συνεπώς ως ζήτημα ουσιαστικής σημασίας, με διπλή διάσταση: τις επιπτώσεις που προκαλεί η Εταιρία και τους κινδύνους στους οποίους εκτίθεται.
2. ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ. Η Εταιρία τηρεί σύστημα ιχνηλασιμότητας που επιτρέπει την ταυτοποίηση της προέλευσης κάθε παρτίδας πρώτης ύλης. Επιδιώκει τη χαρτογράφηση της αλυσίδας εφοδιασμού τουλάχιστον έως τον προμηθευτή πρώτου επιπέδου.
3. ΔΕΟΥΣΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΒΑΣΕΙ ΚΙΝΔΥΝΟΥ. Η Εταιρία αξιολογεί τις χώρες και περιοχές προέλευσης, τα είδη πρώτων υλών και τους προμηθευτές της ως προς τους περιβαλλοντικούς και ανθρωπίνων δικαιωμάτων κινδύνους και ιεραρχεί βάσει σοβαρότητας και πιθανότητας.
4. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ. Η Εταιρία επιδιώκει πρώτες ύλες που παράγονται με πρακτικές οι οποίες προστατεύουν τη γονιμότητα και τη δομή του εδάφους, περιορίζουν την κατανάλωση και τη ρύπανση των υδάτων, ορθολογικοποιούν τη χρήση λιπασμάτων και φυτοπροστατευτικών προϊόντων, διαφυλάσσουν τη βιοποικιλότητα και δεν συνεπάγονται μετατροπή ή υποβάθμιση φυσικών οικοσυστημάτων ή αποψίλωση δασών.
5. ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΚΑΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ. Η Εταιρία δεν ανέχεται, σε κανένα στάδιο της αλυσίδας εφοδιασμού της, την παιδική εργασία, την καταναγκαστική εργασία, την εμπορία ανθρώπων, τις διακρίσεις, την παρεμπόδιση της συνδικαλιστικής ελευθερίας ή τις επισφαλείς συνθήκες υγείας και ασφάλειας. Δίδεται ιδιαίτερη προσοχή στους εποχικούς και μετακινούμενους εργάτες γης, στα δικαιώματα γης των τοπικών κοινοτήτων και στη βιωσιμότητα του εισοδήματος των παραγωγών.
6. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΗ. Η Εταιρία συλλέγει και βελτιώνει σταδιακά την ποιότητα των δεδομένων που αφορούν τις έμμεσες εκπομπές της κατηγορίας «αγορασθέντα αγαθά και υπηρεσίες» (Scope 3, Κατηγορία 1), με σκοπό τη σταδιακή αντικατάσταση των μέσων συντελεστών από πρωτογενή δεδομένα προμηθευτών.
7. ΑΝΘΕΚΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΥ. Η Εταιρία παρακολουθεί τη συγκέντρωση κινδύνου ανά προέλευση και προμηθευτή, την κλιματική έκθεση των περιοχών καλλιέργειας από τις οποίες προμηθεύεται και τη μεταβλητότητα των τιμών, και διατηρεί εναλλακτικές πηγές εφοδιασμού ώστε να διασφαλίζεται η αδιάλειπτη λειτουργία της.
8. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ. Διαπιστωμένη απόκλιση προμηθευτή από τις ανωτέρω απαιτήσεις οδηγεί κατά πρώτον σε συμφωνημένο σχέδιο διορθωτικών ενεργειών με συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα. Επί μη συμμόρφωσης, ή επί σοβαρής παράβασης ανθρωπίνων δικαιωμάτων, η Εταιρία αναστέλλει ή διακόπτει τη συνεργασία, σταθμίζοντας το ενδεχόμενο η αποχώρησή της να επιδεινώσει τη θέση των θιγομένων.

ΑΡΘΡΟ 7

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

1. ΟΡΙΣΜΟΣ. Ως «τελικός χρήστης» νοείται κάθε πρόσωπο που χρησιμοποιεί ή καταναλώνει τα προϊόντα της Εταιρίας, ανεξαρτήτως του εάν έχει συμβατική σχέση μαζί της. Στην αλυσίδα αξίας της Εταιρίας, ο άμεσος πελάτης είναι κατά κανόνα ο αρτοποιός, ο ζαχαροπλάστης ή η βιομηχανία τροφίμων· τελικός χρήστης είναι ο καταναλωτής. Οι δεσμεύσεις του παρόντος Άρθρου αφορούν αμφότερους.
2. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ. Η Εταιρία θέτει την ασφάλεια των τροφίμων υπεράνω κάθε εμπορικής σκοπιμότητας. Εφαρμόζει σύστημα διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων βάσει των αρχών HACCP και των σχετικών διεθνών προτύπων, με ιδιαίτερη μέριμνα για τη διαχείριση αλλεργιογόνων, την αποτροπή ξένων σωμάτων, τον έλεγχο μυκοτοξινών και υπολειμμάτων, και την υγιεινή της παραγωγής. Διατηρεί ανά πάσα στιγμή λειτουργική ικανότητα ιχνηλασιμότητας και ανάκλησης προϊόντος και δεν καθυστερεί ανάκληση για λόγους κόστους ή φήμης.
3. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ. Η Εταιρία παρέχει ακριβή, πλήρη και κατανοητή πληροφόρηση για τα προϊόντα της, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011 για την παροχή πληροφοριών στους καταναλωτές. Η επισήμανση της σύνθεσης, των αλλεργιογόνων, της διατροφικής αξίας, της προέλευσης, της ημερομηνίας και των συνθηκών συντήρησης και ορθής χρήσης αντιμετωπίζεται ως δικαίωμα του χρήστη και όχι ως τυπική υποχρέωση.
4. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ. Η Εταιρία δεν προβαίνει σε παραπλανητικούς, διφορούμενους ή ατεκμηρίωτους ισχυρισμούς. Κάθε ισχυρισμός υγείας ή διατροφής διατυπώνεται μόνο εντός του πλαισίου του Κανονισμού (ΕΚ) 1924/2006. Κάθε περιβαλλοντικός ισχυρισμός — ενδεικτικά περί βιωσιμότητας, ουδετερότητας άνθρακα, «φυσικού» ή «πράσινου» χαρακτήρα — διατυπώνεται μόνο εφόσον είναι συγκεκριμένος, ουσιώδης, μετρήσιμος και τεκμηριώνεται με διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία, σύμφωνα με το ενωσιακό πλαίσιο κατά της πράσινης παραπλάνησης, περιλαμβανομένης της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/825. Η Εταιρία δεν εκμεταλλεύεται την ευαλωτότητα οποιασδήποτε ομάδας χρηστών και επιδεικνύει αυξημένη προσοχή σε επικοινωνία που απευθύνεται ή είναι ελκυστική σε παιδιά.
5. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Η Εταιρία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα πελατών, καταναλωτών και επισκεπτών των ψηφιακών της υπηρεσιών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και την εθνική νομοθεσία, με διαφάνεια, ελαχιστοποίηση και σεβασμό στα δικαιώματα των υποκειμένων.
6. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΜΗ ΔΙΑΚΡΙΣΗ. Η Εταιρία δεν εφαρμόζει αδικαιολόγητες διακρίσεις στην πρόσβαση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και μεριμνά ώστε η πληροφόρηση και η τεχνική της υποστήριξη να είναι εξίσου προσιτές σε πελάτες κάθε μεγέθους, από τον μικρό παραδοσιακό φούρνο έως τη μεγάλη βιομηχανία.
7. ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ. Η Εταιρία διατηρεί προσβάσιμο και δημοσιοποιημένο κανάλι υποβολής παραπόνων. Κάθε παράπονο καταγράφεται, διερευνάται και απαντάται εντός ευλόγου χρόνου. Όπου διαπιστώνεται βλάβη προερχόμενη από προϊόν ή υπηρεσία της Εταιρίας, η Εταιρία μεριμνά για ουσιαστική αποκατάσταση και για την άρση της γενεσιουργού αιτίας. Τα δεδομένα των παραπόνων αξιοποιούνται ως δείκτης και ανασκοπούνται από τη Διοίκηση.

ΑΡΘΡΟ 8

ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΕ ΚΑΘΑΡΟ, ΥΓΙΕΣ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

1. ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ. Η Εταιρία αναγνωρίζει το δικαίωμα κάθε ανθρώπου σε καθαρό, υγιές και βιώσιμο περιβάλλον, όπως αποτυπώθηκε στην υπ’ αριθ. 48/13 Απόφαση του Συμβουλίου Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων του ΟΗΕ (Οκτώβριος 2021) και στην υπ’ αριθ. 76/300 Απόφαση της Γενικής Συνέλευσης του ΟΗΕ (Ιούλιος 2022), και όπως έκτοτε αναγνωρίστηκε από το Διεθνές Δικαστήριο της Χάγης στη Γνωμοδότησή του της 23ης Ιουλίου 2025 ως συμφυές προς την απόλαυση των λοιπών ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Η Εταιρία αναγνωρίζει επίσης την προστασία του περιβάλλοντος ως συνταγματικά κατοχυρωμένη στο άρθρο 24 του Συντάγματος.
2. ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ. Το δικαίωμα περιλαμβάνει τον καθαρό αέρα, το ασφαλές και σταθερό κλίμα, το ασφαλές και επαρκές νερό, τα υγιεινά και με βιώσιμο τρόπο παραγόμενα τρόφιμα, το μη τοξικό περιβάλλον διαβίωσης και εργασίας, και την υγιή βιοποικιλότητα και τα οικοσυστήματα.
3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ. Το δικαίωμα περιλαμβάνει επίσης την πρόσβαση σε περιβαλλοντική πληροφόρηση, τη συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων που επηρεάζουν το περιβάλλον και την πρόσβαση στη δικαιοσύνη και σε αποτελεσματική αποκατάσταση, σύμφωνα με τη Σύμβαση του Aarhus.
4. ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ. Η Εταιρία δεσμεύεται να μην προκαλεί, μέσω των δραστηριοτήτων της, υποβάθμιση του περιβάλλοντος τέτοιας έκτασης ώστε να θίγονται η υγεία, το νερό, η τροφή ή τα μέσα διαβίωσης ανθρώπων. Η δέσμευση αυτή εξειδικεύεται ιδίως στη διαχείριση της σκόνης και των εκπεμπόμενων σωματιδίων, του θορύβου και των οσμών από τις εγκαταστάσεις της, στην ορθολογική χρήση και στην ποιότητα των απορριπτομένων υδάτων, στη διαχείριση των στερεών αποβλήτων και των υποπροϊόντων, και στη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου των Πεδίων Εφαρμογής 1, 2 και 3.
5. ΓΕΙΤΝΙΑΖΟΥΣΕΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΕΣ. Η Εταιρία αντιμετωπίζει τους κατοίκους των περιοχών που γειτνιάζουν με τις εγκαταστάσεις της — και κατεξοχήν με το εργοστάσιο της Αλεξανδρούπολης — ως φορείς δικαιωμάτων και όχι ως αποδέκτες ενημέρωσης. Διατηρεί ανοικτό δίαυλο επικοινωνίας με τους κατοίκους και τους τοπικούς φορείς, τους παρέχει έγκαιρη και κατανοητή περιβαλλοντική πληροφόρηση, δέχεται και διερευνά τις οχλήσεις που της γνωστοποιούνται και μεριμνά για την αποκατάστασή τους.
6. ΑΝΑΝΤΗ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ. Η Εταιρία αναγνωρίζει ότι το δικαίωμα σε καθαρό, υγιές και βιώσιμο περιβάλλον θίγεται και από τις καλλιεργητικές πρακτικές της αλυσίδας εφοδιασμού της. Οι σχετικές δεσμεύσεις εξειδικεύονται στο Άρθρο 6 του παρόντος.
7. ΜΗ ΑΝΤΙΠΟΙΝΑ. Η Εταιρία δεν προβαίνει σε καμία ενέργεια αντιποίνων, εκφοβισμού ή νομικής παρενόχλησης κατά προσώπων, κοινοτήτων ή φορέων που εγείρουν περιβαλλοντικές ανησυχίες σχετικές με τη δραστηριότητά της.

ΑΡΘΡΟ 9

ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ

1. Η Εταιρία διασφαλίζει ότι όλες οι δραστηριότητές της διεξάγονται μέσα σε πλαίσιο υγιούς και θεμιτού ανταγωνισμού και συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Η Εταιρία αναγνωρίζει ότι ο ελεύθερος ανταγωνισμός αποτελεί βασικό στοιχείο λειτουργίας της αγοράς προς όφελος του καταναλωτή και του κοινωνικού συνόλου.
3. Η Εταιρία οφείλει να απέχει από οποιαδήποτε συμπεριφορά η οποία θα μπορούσε να εκληφθεί ως αθέμιτος ανταγωνισμός. Η αποδεδειγμένη παραβίαση της σχετικής νομοθεσίας, μπορεί να επιφέρει αστική και ποινική ευθύνη.

ΑΡΘΡΟ 10

ΕΦΑΡΜΟΓΗ, ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ

1. ΕΥΘΥΝΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ. Η Διοίκηση της Εταιρίας φέρει την ευθύνη για την εφαρμογή του παρόντος Κώδικα. Κάθε προϊστάμενος οφείλει να λειτουργεί ως παράδειγμα και να διασφαλίζει ότι οι υφιστάμενοί του γνωρίζουν και τηρούν τον Κώδικα.
2. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ. Ο Κώδικας γνωστοποιείται σε κάθε νεοπροσλαμβανόμενο και είναι διαρκώς διαθέσιμος. Η Εταιρία παρέχει περιοδική εκπαίδευση στο περιεχόμενό του, με έμφαση στα ζητήματα που αφορούν άμεσα κάθε τμήμα.
3. ΑΝΑΦΟΡΕΣ. Κάθε πρόσωπο, εντός ή εκτός της Εταιρίας, δύναται να αναφέρει πραγματική ή πιθανολογούμενη παράβαση του παρόντος Κώδικα μέσω των διαύλων που προβλέπει η Πολιτική Αναφορών της Εταιρίας, σύμφωνα με τον ν. 4990/2022. Οι αναφορές αντιμετωπίζονται με εμπιστευτικότητα και διερευνώνται αμερόληπτα.
4. ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΑΝΤΙΠΟΙΝΩΝ. Απαγορεύεται κάθε μορφή αντιποίνων σε βάρος προσώπου που υπέβαλε αναφορά καλόπιστα ή συνέδραμε σε έρευνα, ανεξαρτήτως του αποτελέσματος αυτής.
5. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ. Η παράβαση του Κώδικα από εργαζόμενο επισύρει τις προβλεπόμενες από την εργατική νομοθεσία και τον Κανονισμό Εργασίας συνέπειες, ενώ ενδέχεται να θεμελιώνει και αστική ή ποινική ευθύνη. Η παράβαση από προμηθευτή ή συνεργάτη αντιμετωπίζεται σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 9 του παρόντος.
6. ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ. Ο παρών Κώδικας ανασκοπείται τουλάχιστον ετησίως και αναθεωρείται όποτε το απαιτούν μεταβολές του νομοθετικού πλαισίου, της δραστηριότητας ή των αποτελεσμάτων της ανάλυσης ουσιαστικότητας της Εταιρίας.

Για την εταιρία

ΜΥΛΟΙ ΘΡΑΚΗΣ Ι. ΟΥΖΟΥΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.

Η Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΟΥΖΟΥΝΟΠΟΥΛΟΥ