Το πρόγραμμα «Χέρι Βοηθείας» ξεκίνησε ως ένα πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της Alpha Bank, στο πλαίσιο της κοινωνικής προσφοράς της, το 2012.
Κύριο μέλημα κατά το σχεδιασμό του προγράμματος ήταν και παραμένει η υποστήριξη αφενός ευπαθών ομάδων (άποροι, πολύτεκνοι, ηλικιωμένοι) και αφετέρου η στήριξη ελληνικών επιχειρήσεων από τις οποίες προμηθεύτηκε η Τράπεζα τρόφιμα.
Συγκεκριμένα, η αγορά των προϊόντων πραγματοποιήθηκε από τις εταιρείες:
3Α (φασόλια), Agrino(ρύζι), Αφοί Χαΐτογλου (μαρμελάδα), ΓΕΩΦΡΟΥΤΑ Ελλάς (Σύκα Ευβοίας), Κρόνος (κομπόστα), Κύκνος (τομάτα κονσέρβα), Μέλισσα (ζυμαρικά),
Μύλοι Θράκης (αλεύρι), Nutria (λάδι), Παπαδοπούλου (μπισκότα), Πίττας ΑΕΒΕ (μέλι), Σιούρας ΑΓΒΕ (ελιές Καλαμών), Φάκλαρης (λάδι) και Φλόκος (κονσέρβες).
Τη συσκευασία, τοποθέτηση και διανομή των προϊόντων ανέλαβε η εταιρεία Corporate Promotions. Συνολικά, έως τώρα, έχουν παραδοθεί 11.500 τροχήλατα σακίδια.